描述: 随着自助洗衣店洗衣服务市场的竞争度的,很多自助洗衣店推出了上门送洗的服务。然而,看似一项很有意义的举措,看似很有诚意的举动,能不能对自助洗衣店的生意有一点帮助呢?伊耐净自助洗衣店加盟品牌认为,帮助也是有的,不过,这种行为的...
随着自助洗衣店洗衣服务市场的竞争度的,很多自助洗衣店推出了上门送洗的服务。然而,看似一项很有意义的举措,看似很有诚意的举动,能不能对自助洗衣店的生意有一点帮助呢?伊耐净自助洗衣店加盟品牌认为,帮助也是有的,不过,这种行为的率并不让所自助洗衣店经营者如愿以偿。为什么?
,不是的顾客都会识您的好,相当一部分人认为是您的生意不好了才会这样做,而一部分人则认为顾客就是上帝,您服务我是应该的,我掏钱就得享受好的服务。
当的的自助洗衣店都推出这样同质的服务的时候,就意味着同行间的利润正在下滑和被市场摊薄,因为您送洗衣物要花费时间和人力,这些都是成本,送洗就意味着自助洗衣店的成本在增加了。
二,送洗并非不可以,如果设计好的送洗路线,就可以节省送洗的成本,由此可以赢得竞争优势。
当人们努力自身的服务力度来吸多客户的时候,上门取送衣物便成为了人们关注的焦点。自助洗衣店经营者往往会削尖脑袋去思考一系列问题,比如,如何确定送洗路线的较佳方式,如何顺带向潜在客户说明自己的服务优势等等。另一方面,许多自助洗衣店经营者还要了解前期需要投入的时间、车辆和经费等要素的具体数字,以及评估这的服务可以为他们带来的好处。
三,送洗应注重承诺,不可随意拒上门送洗的顾客的请求。
送洗这与其说是一项服务,还不如说是经营者对顾客的一种承诺。而作为承诺,是否信守诺言,就成为衡量一家自助洗衣店是否做到诚信经营的一个标准。据伊耐净了解,很多自助洗衣店加盟商迫于竞争压力,别人推出送洗,自己也推出送洗,不考虑自己是否有能力提供这样的服务,而一旦顾客打电话过来时,却又推脱或延时,这无疑会让顾客产生不好的消费心理,自然也就认为您是一家欠诚信的自助洗衣店,久而久之,就会对您有偏见,丢失顾客也就在所难免了。
总之,自助洗衣店在推出送洗这项服务的时候,要慎重,要认真考虑是不是值得你这么去做,我是不是要通过提洗衣质量来吸顾客等等,如果确定要推出这项服务,要认真评估自己是否有能力有资源来支撑这项服务,如何才能降这项服务的劳务成本、时间成本等。